תורים ונציגים
-
שיחה חוזרת מתוך תור
יום רביעי, 23 בספטמבר 2026 callback הודעה מחזורית הקש 1 מייל מספר מתקשר נטישה שיחה חוזרת תור
-
איך ניתן להגביל מספר הממתינים בתור?
עודכן לאחרונה: יום שני, 31 באוגוסט 2026 העברת שיחה ממתינים מספר ממתינים מקסימלי תור
-
האזנה / לחישה במרכזיה
יום חמישי, 23 ביולי 2026 האזנה לחישה נציגים שלוחות תורים
-
הבדל בין קבוצת צלצול לתור
יום חמישי, 23 ביולי 2026 קבוצת צלצול תורים
-
איך מחברים ומנתקים נציג מתור אוטומטית לפי שעות?
עודכן לאחרונה: יום רביעי, 23 בספטמבר 2026 schedule חיבור אוטומטי חיבור נציג יציאה מתור כניסה לתור לפי שעות משימות מתוזמנות משמרת ניתוק אוטומטי נציג לפי שעות תורים תזמון תנאי
-
מדריך: מתן עדיפות בתור למתקשרים המופיעים בספר טלפונים
עודכן לאחרונה: יום רביעי, 18 במרץ 2026 הגדרות יעדים מותאמים אישית ספר טלפונים עדיפות בתור תורים תפריטים
-
פתרון בעיות: המתקשר אינו שומע הודעה מחזורית ואת אפשרות השיחה החוזרת
יום שני, 23 בפברואר 2026 הודעה מחזורית תורים
-
הודעה מחזורית לא עובדת
עודכן לאחרונה: יום חמישי, 9 באפריל 2026 הודעה מחזורית תור
-
ניתוב "דביק" (Sticky Routing)
יום שישי, 28 בנובמבר 2025 ניתוב "דביק" (sticky routing)
-
אפשרות של צלצול "ביפ" למוקדן בעת שהלקוח ניתק את השיחה
יום שני, 25 באוגוסט 2025 מוקדן ניתוק שיחה נציג צליל
-
זמן המתנה לשיחה בתור: האם אפשר לקצר את זמן ההמתנה לשיחה ספציפית בתור מוגדר?
יום רביעי, 20 באוגוסט 2025 זמן המתנה מעגל המתנה שיחות נכנסות תורים
-
האם צריך להגדיר שייכות של נציג לתור (מעגל המתנה( או כל שלוחה יכולה להתחבר?
עודכן לאחרונה: יום שישי, 25 בספטמבר 2026 מעגלי המתנה נציגים תורים
-
למה לא תמיד המתקשר הראשון מקבל מענה ראשון?
יום שלישי, 19 באוגוסט 2025 autofill סדר מענה פזר אוטומטי תורים
-
איך אפשר לראות רשימת הממתינים לשיחה חוזרת ומה הסטטוס שלהם?
יום ראשון, 24 באוגוסט 2025 מעגלי המתנה שיחה חוזרת תור
-
איך רואים, מוסיפים ומסירים נציגים מתור?
עודכן לאחרונה: יום חמישי, 24 בספטמבר 2026 dispatcher מוקדן מקבל שיחות נהג נייד נציג נציגים נציגים חיצוניים סדרן עובד תורים
-
השמעת מספר הממתינים בתור לפני הכניסה לתור ולתת למתקשר אפשרות לבחור מה לעשות
יום חמישי, 21 בנובמבר 2024 מעגלי המתנה תורים
-
כיצד להודיע לאנשים הממתינים בתור על סיום השירות להיום?
עודכן לאחרונה: יום חמישי, 21 בנובמבר 2024 מעגלי המתנה תורים
-
הצגת שם הנציג בהיסטוריית תור
עודכן לאחרונה: יום רביעי, 4 בספטמבר 2024 נציגים תורים
-
בתורים אני רוצה שנציגים יקבלו שיחות לפי עדיפות איפה צריך לשים "נציגים עם דירוג"?
יום חמישי, 21 במרץ 2024 דירוג תורים תורים
-
איך אפשר למנוע השארת התותח / שידור פתוח כשאין נציגים?
עודכן לאחרונה: יום שני, 24 ביולי 2023 מוקד שידור תורים תותח
-
איך עושים call back מתור שיעבוד מתוזמן (רק בשעות מסוימות)?
עודכן לאחרונה: יום שני, 24 ביולי 2023 callback תורים
-
איך אני יכול לראות את שם המתקשר בהיסטוריית תור?
יום רביעי, 28 בדצמבר 2022 היסטורית תור שיחה מזהה שם המתקשר
-
איך מוצאים מספרים קבוע מרשימות השידורים/היירוטים?
יום ראשון, 25 בדצמבר 2022 אל חיוג יירוטים לא לצנתק
-
איך מחברים שלוחה / נציג לתור בשעה מסוימות באופן אוטומטי?
יום חמישי, 8 בדצמבר 2022 נציגים תורים תזמון משימות
-
האם אפשר לעשות תותח אישי לכל נציג?
יום רביעי, 7 בדצמבר 2022 נציג תורים תותח
-
איך מוסיפים קידומת כשהשיחה מופנית לנציג חיצוני.
עודכן לאחרונה: יום שלישי, 18 במרץ 2025 מעגל המתנה נציג חיצוני נציגים תורים
-
ניתוק נציג מתור לאחר X שניות של אין מענה
עודכן לאחרונה: יום רביעי, 7 בדצמבר 2022 האם אפשר לנתק נציג נציג תורים
-
האם יש מקום שאני יכול לראות דו"ח שיחות ננטשות מתורים ?
עודכן לאחרונה: יום רביעי, 28 בינואר 2026 ננטש ננטשים
-
הפנייה לתור אחר
עודכן לאחרונה: יום חמישי, 8 בדצמבר 2022 העברת שיחה תורים
-
הוראת חיבור נציג חיצוני באמצעות הטלפון
עודכן לאחרונה: יום חמישי, 8 בדצמבר 2022 נייד נייח נציג חיצוני תורים
-
Re: איך מעבירים נציג חיצוני לדירוג 2?
עודכן לאחרונה: יום שני, 5 בדצמבר 2022 דירוג תורים
-
האם יש אופציה לחבר עובדת לתותח דרך טלפון נייד?
עודכן לאחרונה: יום חמישי, 8 בדצמבר 2022 טלפון נייד יירוט מעגל המתנה תורים תותח