Question:
האם יש אופציה לחבר עובדת לתותח דרך טלפון נייד?
Answer:כמה נקודות
1. זמן החיוג למספר חיצוני ואך יותר לנייד יותר ארוך מחיוג לשלוחה פנימית והמינימום זמן חיוג בתור צריך להיות 27 שניות
2. רצוי לבטל את התא קולי בנייד - אם אין אפשרות לבטל יש להגדיר במערכת שלמספר שעליו יש תק קולי יחייב אישור קבלת השיחה
ניתן לחבר את הנייד ע"י הוספת המספר לתורים > נציגים חיצוניים ולאחד מכן בתוך הגדרות התור לבחור ברשימת הנציגים את הנציג הרצויה
ניתן להגדיר שנציג יכול להתחבר מרחוק דרך הטלפון (יש לפנות לתמיכה להגדרת השירות - זה כרוך בתשלום)
כל מה שקשור למעגלי המתנה, מוקדים ונציגים. כולל הוספה והסרה של נציגים, התחברות ויציאה מתור, pause, זמינות, אסטרטגיית חלוקת שיחות, סדרנים ומוקדנים, שיחה חוזרת מתור, זמני המתנה והתנהגות התור. מתאים גם למונחים כגון agent, dispatcher, queue, מוקדן, סדרן ומקבל שיחות.