שלוחות

יצירה, שינוי וניהול שלוחות במרכזייה. כולל מספר שלוחה, שיוך למשתמש או למכשיר, חיוג ישיר, הגדרות שיחה נכנסת ויוצאת, DND, העברות, תא קולי של שלוחה וזיהוי יוצא. שאלות על מכשיר פיזי, firmware או provisioning שייכות בדרך כלל לקטגוריית "ציוד קצה ותאימות".