תשובה:

כתובת המייל לקבלת הודעות על שיחות שלא נענו מוגדרת בדרך כלל בהגדרות השלוחה.

שלבי ההגדרה:

1. היכנסו לפורטל
2. תחת קבוצת ההגדרות, היכנסו לשלוחות
3. היכנסו לשלוחה המבוקשת
4. גללו כמעט עד סוף העמוד
5. תחת יעדים נוספים תמצאו תיבה להכנסת כתובת המייל

שימו לב: ניתן להזין מספר כתובות מייל מופרדות בפסיקים.

מיקום חלופי להגדרה

במקרים מסוימים, ההגדרה עשויה להימצא במיקום אחר:

הגדרות > יעדים מותאם אישית - חפשו יעד מסוג "הגדר כתובת מייל לשיחה שלא נענתה"