הוצאת שיחות ממספר המשרד עבור עובדת מרחוק

תאריך יצירה: 20.5.2024 10:03    עודכן לאחרונה: 20.5.2024 10:03   disa דיזה שלוחת אפליקציה

שאלה:

יש לי עובדת מרחוק
אני רוצה ששיחות שהיא מוציאה תהיה מהמספר של המשרד.
איך מבצעים את זה?
אין לה תשתית אינטרנט
היא עובדת על נטסטיק.

תשובה:

כדי לאפשר לעובדת מרחוק להוציא שיחות ממספר המשרד, יש לבצע אחת מהפעולות הבאות:
  1. התקנת אפליקציה מתאימה: יש להתקין אפליקציה מתאימה במכשיר של העובדת שתומכת בשירותי VoIP ומאפשרת שימוש במספר המשרד.
  2. הוצאת שיחות דרך DISA: העובדת תתקשר למספר יחודי או למספר של העסק אם יש בו תפריט ותקיש קוד סודי ולאחר מכן תוכל לחייג החוצה מהמערכת
  3. חיוג מהדפדפן: כניסה לאתר עם שם וסיסמה יחודי שתאפשר לחייג מהדפדפן (מצריך הגדרות מיוחדות ויש לפנות לתמיכה להגדיר)
  4. שירות קליק2קול: אפשר להשתמש בשירות קליק2קול גם אם מספר נייד וכשיחייגו למספר זה קודם יחייג לנייד של העובדת ולאחר מענה יחייג ללקוח 


יצירה, שינוי וניהול שלוחות במרכזייה. כולל מספר שלוחה, שיוך למשתמש או למכשיר, חיוג ישיר, הגדרות שיחה נכנסת ויוצאת, DND, העברות, תא קולי של שלוחה וזיהוי יוצא. שאלות על מכשיר פיזי, firmware או provisioning שייכות בדרך כלל לקטגוריית "ציוד קצה ותאימות".