כדי להגביל את מספר הממתינים בתור, בצעו את השלבים הבאים:
- היכנסו להגדרות התור הרצוי.
- מצאו את השדה "מספר ממתינים מקסימלי" והזינו בו את המספר הרצוי.
- כדי לאפשר מספר ממתינים ללא הגבלה, הזינו 0.

- בהמשך העמוד, הגדירו "יעד כשהתור מלא" – לאן תועברנה שיחות שיגיעו כשהתור מלא.
- לדוגמה העברת שיחה אל כדי להעביר שיחה למוקד חיצוני

- לסיום, לחצו על כפתור "שמור" כדי שההגדרות ייכנסו לתוקף.