Question:
יש פעמים שלקוחות מתקשרים אלי ואני רוצה להפנות אותם לסניף אחר
אבל לא רוצה לעשות הפנייה רגילה אלא הפנייה לתור של הסניף השני איך עושים את זה?
Answer:
נכנסים להגדרות / תורים
ליד כל תור יש מספר
ניתן לעשות העברה של המתקשר לאותו מספר כדי להכניסו לתור