כיצד להודיע לאנשים הממתינים בתור על סיום השירות להיום?
תאריך יצירה: 21.11.2024 21:17
עודכן לאחרונה: 21.11.2024 21:18
כדי להודיע לאנשים הממתינים בתור על סיום השירות להיום, יש לבצע את הפעולות הבאות:
1. הגדרת תור: יש להגדיר את התור כך שאם אין נציגים זמינים, הממתינים יצאו אוטומטית מהתור.
2. הקלטה לממתינים: יש להגדיר הקלטה עבור אלו שיצאו מהתור, כדי ליידע אותם על סיום השירות.
3. השעיית נציגים: כאשר רוצים להפסיק לענות לשיחות, יש להשעות את הנציג בתור באמצעות הממשק או על ידי לחיצה על כפתור במכשיר .
2. הקלטה לממתינים: יש להגדיר הקלטה עבור אלו שיצאו מהתור, כדי ליידע אותם על סיום השירות.
3. השעיית נציגים: כאשר רוצים להפסיק לענות לשיחות, יש להשעות את הנציג בתור באמצעות הממשק או על ידי לחיצה על כפתור במכשיר .