שיחה חוזרת מתוך תור

תאריך יצירה: 23.9.2026 17:44    עודכן לאחרונה: 23.9.2026 17:44   callback הודעה מחזורית הקש 1 מייל מספר מתקשר נטישה שיחה חוזרת תור

יש לבצע שני שלבים.

תחילה יוצרים יעד מותאם אישית מסוג מייל, ומכניסים אליו את כתובת המייל שאליה רוצים לקבל את פרטי המתקשר. ניתן להגדיר מספר כתובות כשהן מופרדות בפסיקים.

לאחר מכן נכנסים להגדרות התור ומגדירים הודעה מחזורית, לדוגמה:
“נציגינו עסוקים. לשיחה חוזרת הקישו 1, להמשך המתנה הקישו 2.”

בשדה מקש יציאה מגדירים את המקש הרצוי ומפנים אותו ליעד המייל שנוצר.

יש לבדוק גם האם רוצים שההודעה תושמע למתקשר הראשון בתור. אם כן, יש להפעיל את האפשרות המתאימה.

ראה עוד פתרון בעיות: המתקשר אינו שומע הודעה מחזורית ואת אפשרות השיחה החוזרת

כל מה שקשור למעגלי המתנה, מוקדים ונציגים. כולל הוספה והסרה של נציגים, התחברות ויציאה מתור, pause, זמינות, אסטרטגיית חלוקת שיחות, סדרנים ומוקדנים, שיחה חוזרת מתור, זמני המתנה והתנהגות התור. מתאים גם למונחים כגון agent, dispatcher, queue, מוקדן, סדרן ומקבל שיחות.