⇅ צלצול קצר בשיחות נכנסות
יום ראשון, 9 בנובמבר 2025 צלצול
⇅ הגדרות שעות פעילות של שלוחה לשיחות יוצאות
עודכן לאחרונה: יום שני, 3 בנובמבר 2025 חסימת שיחות יוצאות לפי שעות שיחות יוצאות תנאים
⇅ הוצאת שיחות ממספר המשרד עבור עובדת מרחוק
יום שני, 20 במאי 2024 disa דיזה שלוחת אפליקציה

תא קולי 5

מידע בנושא תא קולי

⇅ קבלת הודעות קוליות למייל
יום שבת, 29 בנובמבר 2025 תא קולי למייל
⇅ לקוח השאיר לי הודעה בתא קולי וסימן את ההודעה כדחופה איך אני יכול לראות אותה במערכת?
יום שלישי, 30 באפריל 2024 הודעה קולית דחופה תא קולי
⇅ מה אורך הודעה שהושארה בתא קולי שיכולה להגיע במייל?
יום שלישי, 30 באפריל 2024 מייל תא קולי
⇅ מה הסיסמה של התא קולי של השלוחה שלי?
יום שני, 27 בפברואר 2023 סיסמה תא קולי
⇅ . אני רוצה לעדכן שהתא קולי יגיע למייל החדש והוא לא נותן לי לשמור:
עודכן לאחרונה: יום ראשון, 31 באוגוסט 2025 תא קולי

תורים (מעגלי המתנה) 24

מידע בנושאי תורים - מעגלי המתנה

⇅ פתרון בעיות: המתקשר אינו שומע הודעה מחזורית ואת אפשרות השיחה החוזרת חדש
יום שני, 23 בפברואר 2026 הודעה מחזורית תורים
⇅ ניתוב "דביק" (Sticky Routing)
יום שישי, 28 בנובמבר 2025 ניתוב "דביק" (sticky routing)
⇅ אפשרות של צלצול "ביפ" למוקדן בעת שהלקוח ניתק את השיחה
יום שני, 25 באוגוסט 2025 מוקדן ניתוק שיחה נציג צליל
⇅ זמן המתנה לשיחה בתור: האם אפשר לקצר את זמן ההמתנה לשיחה ספציפית בתור מוגדר?
יום רביעי, 20 באוגוסט 2025 זמן המתנה מעגל המתנה שיחות נכנסות תורים
⇅ למה לא תמיד המתקשר הראשון מקבל מענה ראשון?
יום שלישי, 19 באוגוסט 2025 autofill סדר מענה פזר אוטומטי תורים

תנאים 5

מידע בנוגע לתנאים במערכת

⇅ הגדרה זמנית מתוזמנת - תנאי לוח שנה
עודכן לאחרונה: יום שלישי, 28 באוקטובר 2025 חגים לוח שנה שיחות נכנסות תא קולי תנאים
⇅ תנאי שעות שבועיות
עודכן לאחרונה: יום ראשון, 30 במרץ 2025
⇅ איך אפשר לחייג למספר דרך דיזה אחרי שהמספר הראשון ניתק?
יום שלישי, 21 במאי 2024 disa דיזה
⇅ לקוחות מתקשרים אלינו לנייד האישי איך אנחנו יכולים לעדכן אותם על שינוי במספר ולא להשמיע את ההודעה לאנשי קשר האישיים שלנו
יום שני, 20 במרץ 2023 אנשי קשר הפניית שיחות ספר טלפונים צלצול כפול רשימה לבנה
⇅ האם יש לוח שנה עברי במערכת?
יום שני, 30 בינואר 2023 חגים לוח שנה עברית תנאים

מצב וסטטיסטיקה

תותח שיחות / שידורי הודעות 1

⇅ יצוא אקסל מתותח שיחות / שידור הודעות ליצירת פילוחים
עודכן לאחרונה: יום רביעי, 27 באוגוסט 2025 csv אקסל יצוא שידור תותח

היסטוריית שיחות 3

⇅ כיצד ניתן לחפש את כל ההקלטות של מספר טלפון במערכת, המשלבת שיחות נכנסות ויוצאות יחד? עודכן לאחרונה
עודכן לאחרונה: יום שני, 23 בפברואר 2026 חיפש שיחה נכנס ויוצא
⇅ איך בודקים במערכת אורך זמן שיחה למספרים נכנסים מסוימים בתקופה מסוימת?
עודכן לאחרונה: יום חמישי, 20 ביולי 2023 זמן שיחה סטטיסטיקה
⇅ פירוט שיחות
עודכן לאחרונה: יום רביעי, 15 בפברואר 2023 cdr היסטוריית שיחות שיחות

ציוד קצה

מיקרוסיפ microsip 4

⇅ פתרון בעיות שמע ואיכות שיחה במחשב שלך חדש
יום שני, 23 בפברואר 2026 בעיות שמע
⇅ מענה אוטמטי בשלוחת מיקרוסיפ מקליק 2 קול
עודכן לאחרונה: יום ראשון, 29 ביוני 2025 click2call microsip מיקרוסיפ מענה אוטומטי קליק2קול
⇅ איך מוסיפים כפתור להעברת שיחה במיקרוסיפ?
יום ראשון, 29 ביוני 2025 העברת שיחה
⇅ שגיאה בשלוחת MicroSIP: "שער לא תקין" עודכן לאחרונה
עודכן לאחרונה: יום רביעי, 4 במרץ 2026 bad gateway dns microsip srv הגדרות רשת מיקרוסיפ רימון שגיאה שער לא תקין

אינטרקום ופנל דלת 1

פניות ומידע בנוגע לאינטרקום לדלתות

⇅ ציפ כניסה מוגבל בשעות
עודכן לאחרונה: יום שלישי, 15 באוגוסט 2023 aukuvoxs מגה 250

אפלקציות דיבור (softphone) 4

פניות ומידע על שימוש באפלקציות לדיבור

⇅ העברת שיחה בתוכנת מיקרוסיפ
יום שני, 18 באוגוסט 2025 אפלקציה העברת שיחה העברת שיחה מרשימת אנשי קשר מיקרוסיפ
⇅ איך עושים שיחת ועידה במיקרוסיפ?
יום רביעי, 27 בנובמבר 2024 ועידה מיקרוסיפ שיחה ועידה
⇅ יש לי תוכנת מיקרוסיפ ואין שמע באוזניות או המיקרופון לא עובד
יום שלישי, 27 ביוני 2023 מיקרוסיפ שמע
⇅ מיקרוסיפ
עודכן לאחרונה: יום שני, 18 באוגוסט 2025 microsip

נתבים 4

פניות ומידע בנוגע לנתבים שונים (ראוטר)

⇅ checkpiont settings
עודכן לאחרונה: יום חמישי, 21 באוגוסט 2025 checkpiont router ציקפוינט
⇅ הפניית פורטים מצלמות
עודכן לאחרונה: יום רביעי, 15 בפברואר 2023 הפניית פורטים מצלמות
⇅ פרוטקול עבור בזק נתב פורטי
יום רביעי, 6 ביולי 2022 forti fortigate בזק צקפוינט
⇅ בימים האחרונים מדי פעם אין אפשרות לחייג לשלוחה
עודכן לאחרונה: יום רביעי, 4 במאי 2022 נתב

שלוחת סים 3

מידע בנוגע לשלוחות סים

⇅ אין אפשרות לבצע שיחות יוצאות (סים חסום) חדש
יום רביעי, 25 בפברואר 2026 מנוי חסום לשיחות יוצאות סים
⇅ שיחות יוצאות מהסים מתקבלות ביעד כשיחה לא מזוהה (בפרט בפרטנר)
יום שלישי, 2 באפריל 2024 סים שיחה לא מזוהה
⇅ יש לי טלפון נייד עם 2 סימים ואם אני בשיחה בסים השני אני לא מקבל שיחות שיחות בסים של המרכזיה
עודכן לאחרונה: יום חמישי, 15 בדצמבר 2022 2 סימים לא מקבל שיחות ממתינה נייד

שונות 3

⇅ פתרון בעיות שמע חד-צדדי בשיחות טלפון (One-Way Audio) חדש
יום רביעי, 4 במרץ 2026 isp אודיו בעיות שיחה בעיות שמע הגדרות שלוחה הצפנת rtp חומת אש נתב סופטפון שמע חד-צדדי
⇅ מהי כתובת MAC של הטלפון? עודכן לאחרונה
עודכן לאחרונה: יום שני, 23 בפברואר 2026 mac טלפונים
⇅ אופציות שיש בהעברת שיחה
עודכן לאחרונה: יום שלישי, 17 בספטמבר 2024 *# העברה

תורים 20 תא קולי 10 נייד 7 נציגים 6 העברת שיחה 5 מיקרוסיפ 5 מספרים 5 שידור 5 שיחה מזהה 5 תותח 5 הצג הכל...

2 קולות	שידורים - להוסיף אופציה מספר לניסיון תאריך 19.5.2025 New
1 קולות	API ליצירת קמפיין קולי עם הודעה קולית של הלקוח לא בטקסט ; Fwd: הכנת API להוצאת שיחה עם הודעה תאריך 17.11.2025 New
1 קולות	אני רוצה להוסיף שישמע תאריך תאריך 18.9.2025 New
1 קולות	שלקוח חוזר למערכת כי קיבל שיחה שלא נענתה תאריך 13.9.2025 New
1 קולות	Re: sending large amount of pages via fax תאריך 10.9.2025 New

מאגר הידע

פניות חדשות 25

מכשירים 4

שירות לקוחות

שירות כללי 11

שינוי הגדרות 3

שידורים 2

תמיכה טכנית

תמיכה כללית 1

ציוד קצה 1

תקלות בקבלות והוצאות שיחות 1

סים חכם 1

כספים

בירור חשבונית 1

ללא סיווג

שונות 5

הגדרות

ידע כללי 4

הגדרות בסיסיות 18

מספרים 7

קבצי מדיה 4

שלוחות 3

תא קולי 5

תורים (מעגלי המתנה) 24

תנאים 5

מצב וסטטיסטיקה

תותח שיחות / שידורי הודעות 1

היסטוריית שיחות 3

ציוד קצה

מיקרוסיפ microsip 4

אינטרקום ופנל דלת 1

אפלקציות דיבור (softphone) 4

נתבים 4

שלוחת סים 3

שונות 3

פורום רעיונות

2

שידורים - להוסיף אופציה מספר לניסיון

1

API ליצירת קמפיין קולי עם הודעה קולית של הלקוח לא בטקסט ; Fwd: הכנת API להוצאת שיחה עם הודעה

1

אני רוצה להוסיף שישמע תאריך

1

שלקוח חוזר למערכת כי קיבל שיחה שלא נענתה

1

Re: sending large amount of pages via fax