לקוחות מתקשרים אלינו לנייד האישי איך אנחנו יכולים לעדכן אותם על שינוי במספר ולא להשמיע את ההודעה לאנשי קשר האישיים שלנו
תאריך יצירה: 20.3.2023 17:30
עודכן לאחרונה: 20.3.2023 17:30
שאלה:
לקוחות מתקשרים אלינו לנייד האישי איך אנחנו יכולים לעדכן אותם על שינוי במספר ולא להשמיע את ההודעה לאנשי קשר האישיים שלנו
תשובה:
ניתן ליתור ספר טלפון במערכת של המספרים האישים
בצלצול כפול (שירות נייח נייד) או בהפניית שיחה באין מענה להפנות למערכת
במקרה שהטלפון בספר הטלפונים האישי לא נשמיע כלום למתקשר
ובמקרה שהמספר לא מופיע בספר הטלפונים וכנראה זה לקוח המתקשר ישמעו תקליט כמו:
"אנחנו רוצים לשרת אתכם בצורה טובה יותר ולכן אל תתקשרו יותר למס' הניד האישי שאלא למרכזייה במספר XXXXXXX. נא לשמור מס' זה."