עדכון חשוב – תמיכת דור 4 בסים של GIS

תאריך יצירה: 16.10.2025 16:41    עודכן לאחרונה: 16.10.2025 16:41

לקוחות יקרים,

'המשתמשים בשירות סים GIS במרכזיה שלנו' 

מדינת ישראל נמצאת בתהליך לאומי של סגירת רשתות הסלולר הישנות (דור 2 ו־3). המהלך צפוי להסתיים עד סוף 2025, ומתחילת 2026 ימשיכו לפעול רק מכשירים התומכים בדור 4 ובשיחות VoLTE.

הסימים שלנו פועלים על רשת HOT Mobile, ואנו שמחים לעדכן כי בשבועות האחרונים ביצעה החברה שדרוגים משמעותיים במערכות.

כעת כבר קיימת תמיכה בדור 4 - מה שמאפשר שיחות איכותיות ויציבות יותר 

יחד עם זאת !
אנו ממליצים בשלב זה להגדיר את המכשיר על מצב (2G/3G/4G LTE) – כדי להבטיח רציפות קליטה גם באזורים בהם השדרוגים טרם הושלמו.

שימו לב:
רמת הקליטה משתנה בין אזורים שונים ותלויה בכיסוי ובתחזוקה של חברת HOT Mobile.

-------------------------------

מה כדאי לעשות כבר עכשיו?

'בחירת סוג רשת'

 הגדרת רשת 

  • כנסו ל־הגדרות > הגדרות רשת > סוג רשת 
  • בחרו ב־ (2G/3G/4G LTE).
הפעלת VoLTE (שיחות קול על LTE)

  • כנסו ל־הגדרות > SIM או שיחות.
  • הפעילו את האפשרות VoLTE .

במידה והשירות בדור 4 אינו פועל כשורה
חזרו זמנית לשימוש ברשת דור 2 או 3 בלבד.


ההגדרות עלולות להיות שונות בין מכשיר למכשיר

נשמח אם תעדכנו אותנו במקרה של תקלה כדי שנוכל לסייע ולטפל.