קבלת שיחות ישירות לנייד ממספר לא ידוע - דילוג על תפריט קולי

תיאור הבעיה

לפעמים יש צורך לקבל שיחות חשובות ממספרים שאינם ידועים מראש.

דוגמה: אתם מצפים לקבל קוד אימות טלפוני מחברת נטפרי למספר שמוגדר במערכת ללכת לתפריט קולי. אתם צריכים שהשיחה תגיע אליכם ישירות לנייד, אבל מכיוון שאינכם יודעים מאיזה מספר נטפרי מתקשרים - אין אפשרות להגדיר תנאי מראש עבור המספר הספציפי.

הפתרון - יצירת תזרים להפעלת הפניה תמידית

הפתרון הוא שימוש בתזרים שמאפשר להפעיל/לכבות הפניה תמידית בצורה מהירה על ידי חיוג למספר פנימי.

שלב 1: הגדרת יעד ההפניה התמידית

1. היכנסו להגדרות המספר הרלוונטי
2. גללו לאפשרות "הפניה תמידית"
3. מתחת לאפשרות הפניה תמידית (לא במיקום של היעדים הרגילים) - הגדירו את השלוחה אליה תרצו לקבל את השיחות בדילוג על התפריט
4. אל תסמנו עדיין את האפשרות - היא תופעל אוטומטית דרך התזרים

שלב 2: יצירת תזרים להפעלה מהירה

1. היכנסו להגדרות > תזרימים
2. צרו יעד תזרים חדש
3. הגדירו את התזרים לבצע את הפעולה: הפעלת ההפניה התמידית למספר המיועד שהגדרתם בשלב 1
4. שמרו את התזרים וזכרו את המספר שהוקצה לו

שלב 3: שימוש בתזרים

להפעלה: חייגו למספר התזרים שיצרתם - המערכת תפעיל אוטומטית את ההפניה התמידית למספר שהגדרתם.

לכיבוי: חייגו שוב למספר התזרים - המערכת תכבה את ההפניה התמידית ותחזיר את המצב הרגיל.

יתרונות הפתרון:

• ✅ הפעלה וכיבוי מהירים בחיוג פשוט
• ✅ אין צורך לדעת מראש את המספר המתקשר
• ✅ מתאים למצבים חד-פעמיים כמו קודי אימות
• ✅ לא צריך להיכנס להגדרות בכל פעם

שימו לב: זכרו לכבות את ההפניה התמידית (חיוג נוסף לתזרים) לאחר קבלת השיחה הנדרשת, כדי להחזיר את התפעול הרגיל.