קליטת מספר המחייג לספר טלפונים
קליטת מספר לספר טלפונים
במערכת המרכזיה ניתן להגדיר פעולה אוטומטית אשר קולטת את מספר המתקשר ומעדכנת אותו בספר הטלפונים. פעולה זו מתבצעת באמצעות יעד מתואם אישית (Custom Destination).
הגדרה זו מאפשרת שמספר הטלפון של המתקשר יישמר באופן אוטומטי בשדה הרצוי בספר הטלפונים, וכך ניתן לבצע שימושים מתקדמים כגון:
זיהוי מתקשרים
עדכון פרטי לקוחות
שמירת לידים
יצירת רשימות נרשמים
שלבי ההגדרה
1️⃣ פתח ספר טלפונים / בסיס נתונים
2️⃣ צור יעד מתואם אישית מסוג חפש / עדכן
3️⃣ חבר את היעד במקום הרצוי במערכת
שלב 1 – פתיחת ספר טלפונים / בסיס נתונים
יש ליצור או לפתוח ספר טלפונים שבו יישמרו המספרים.
לחץ כאן <<>>
שלב 2 – יצירת יעד מתואם אישית
היכנס לתפריט:
הגדרות → יעדים מותאמים אישית → יעד חדש
מלא את השדות כך:
סוג יעד
בחר:
חפש / עדכן / הוסף לספר טלפונים / בסיס נתונים
שם
הזן שם ליעד, לדוגמה:רשימת נרשמים
ספר טלפונים
בחר את ספר הטלפונים הרצוי
לדוגמה: נרשמים
עמודה לחיפוש
בחר את השדה שבו יתבצע החיפוש
לדוגמה: נייד
ערך לחיפוש
{CALLERID(num)}$
שדה לעדכון
בחר: נייד
ערך לעדכון
{CALLERID(num)}
לאחר מכן לחץ שמור.
שלב 3 – חיבור היעד במערכת
כעת יש לחבר את היעד במקום שבו תרצה שהפעולה תתבצע.
לדוגמה:
בתפריט שיחה נכנסת
בשלוחה
לאחר הקשת מקש
בתהליך הרשמה
בחר יעד, וחפש את השם שנתת ליעד המתואם אישית.
✅ מעתה, כאשר מתקבלת שיחה למקום שבו חיברת את היעד:
המערכת תיקח את מספר המתקשר ותעדכן אותו אוטומטית בספר הטלפונים.