לא קיבלתי SMS במייל – איך בודקים אם ההודעה הגיעה למערכת?
תאריך יצירה: 24.9.2026 21:56
עודכן לאחרונה: 24.9.2026 21:56
כאשר SMS אינו מגיע למייל, קודם יש לבדוק האם ההודעה התקבלה במערכת.
היכנסו ליומן ה־SMS בממשק ובדקו אם ההודעה מופיעה שם.
אם ההודעה אינה מופיעה גם במערכת – יש לבדוק את קבלת ה־SMS מהספק.
אם ההודעה מופיעה במערכת אך לא הגיעה למייל:
- בדקו בתיקיית ספאם.
- ודאו שכתובת המייל המוגדרת נכונה.
- אם ההודעה קיימת במערכת אך לא נשלחה למייל, פנו לתמיכה וציינו את תאריך ההודעה ומספר השולח.