מגדירים תנאי שעות שבועיות.
כאשר התנאי מתאים לשעות הפעילות – השיחה ממשיכה לשלוחה/תור הרגיל.
כאשר התנאי אינו מתאים – השיחה מופנית לתא קולי.
ניתן להגדיר לתא הקולי הודעת פתיחה ייעודית, לדוגמה: “המשרד סגור כעת, אנא השאירו הודעה.”
הגדרות שמשנות את התנהגות המערכת אוטומטית לפי זמן, תאריך, יום, חג, מספר מתקשר או תנאי אחר. כולל תנאי לוח שנה, שעות פעילות, הודעת חג, שינוי זמני, הפעלה וכיבוי אוטומטי, חיבור/ניתוק נציגים לפי שעות ומשימות מתוזמנות. מתאים לבקשות "רק בין השעות", "בתאריך מסוים", "בחג" או "אוטומטית כל יום".