הוספת נציגים לתור (מעגל המתנה)
תאריך יצירה: 18.8.2025 14:21
עודכן לאחרונה: 18.8.2025 14:21
מערכת תורים נועד לחלק את השיחות לנציגים המחוברים אליו
- כדי להוסיף נציג לתור יש להיכנס להגדרות > תורים
- יש לבחור את התור שבו רוצים להוסיף נציגים
- מגוללים לקבוצה נציגים ובוחרים את הנציג מהרשימה הקיימת
- שומרים את התור בסוף הדף
להוספת נציג שאינו שלוחה במערכת לדוגמה טלפון נייד חיצוני יש לבצע כדלהלן
- להיכנס להגדרות > תורים
- יש לבחור בעמוד הראשי בראש העמוד
- בעמוד שנפתח יש להוסיף את השם והטלפון של הנציג בפלוס בתחתית העמוד
- בתיבה שנפתחת יש למלאות שם וטלפון וללחוץ על שלח.
- כעת יש לחזור להוספת נציגים לתור שכתבתנו בתחילת המאמר וברשימה של הנציגים יופיע גם הנייד
שאלה:
מה הכוונה עם אישור נציג?
תשובה:
בחיוג לנציג חיצוני (נייד) וכדי למנוע מהשיחה שתיפול לתא הקולי של הנייד יש לבחור "עם אישור הנציג" שזה יגרום שהנציג שעונה לשיחה ישמע הודעה שהוא צריך לאשר קבלת השיחה לפני שהוא יכול לשוחח עם המתקשר
DataImage12.png
DataImage68.png
DataImage40.png
DataImage70.png
DataImage44.png