ניתוק נציג מתור לאחר X שניות של אין מענה

תאריך יצירה: 1.12.2022 19:45 עודכן לאחרונה: 7.12.2022 20:02 האם אפשר לנתק נציג נציג תורים

Question:

האם אפשר לנתק נציג מהתור אחרי 10 דק' שהשלוחה לא במצב שיחה (נכנסת/יוצאת)?

Answer:

אפשר להשעות את הנציג אחרי 10 דקות שאי מענה

לאחר מכן אפשר להריץ פעולה

בפעולה לאחר ההשעיה יש משתנה AGENT שמחזיק את שלוחת הנציג

יש ליצור יעד מותאם אישית שינתק את הנציג מהתור

בתור הרצוי מגדירים לפי התמונה

ובחרים את היעד שהגדרנו בשלב 1

מידע בנושאי תורים - מעגלי המתנה