שליחת הקלטות שיחה נכנסות לשלוחה ספציפית למייל
שאלה:
שלום רב.
שמתי לב שישנה אפשרות להגדיר בהגדרות שלוחה שכל הקלטה של שיחה יוצאת תישלח למייל שאני מגדיר.
האם יש דרך להגדיר קבלת הקלטות למייל רק עבור שיחות נכנסות לשלוחה ספציפית (ולא לכלל השיחות הנכנסות למערכת)?
תשובה:
כן, ניתן להגדיר שליחת הקלטות של שיחות נכנסות לשלוחה ספציפית למייל ספציפי באמצעות שימוש ב"יעד מותאם אישית" (Custom Destination). גישה זו מאפשרת לך לשלוט בדיוק אילו שיחות נכנסות יישלחו למייל, בהתבסס על המסלול שלהן אל השלוחה.
בצע את השלבים הבאים כדי להגדיר זאת:
יצירת יעד מותאם אישית לכתובת המייל:
- כנס להגדרות > יעדים מותאמים אישית.
- צור יעד חדש ובחר בסוג "הגדר כתובת מייל לקבלת ההקלטה".
- מלא שם עבור היעד (לדוגמה: "מייל הקלטות לשלוחה X") וכתובת המייל הרצויה אליה יישלחו ההקלטות.
- שמור את היעד החדש.
הצבת היעד המותאם אישית במסלול השיחה הנכנסת לשלוחה הספציפית:
- עבור למקום שבו מוגדר מסלול השיחה הנכנסת המוביל אל השלוחה הספציפית שעבורה אתה מעוניין להגדיר את שליחת ההקלטות. זה יכול להיות בהגדרות של מספר טלפון נכנס, במערכת ניתוב שיחות, או בכל מקום אחר שבו אתה מגדיר את ה"חיוג לשלוחה" עבור אותה שלוחה.
- מצא את הפעולה של "חיוג לשלוחה" לאותה שלוחה ספציפית.
- הוסף את ברשימת היעדים את היעד שיצרנו בשלב הקודם.
- גרור את היעד המותאם אישית שיצרת בשלב 1, והצב אותו לפני הפעולה של "חיוג לשלוחה" לאותה שלוחה ספציפית.
- שמור את השינויים במסלול השיחה.
הסבר:
בדרך זו, כל שיחה נכנסת שתעבור במסלול הספציפי שהגדרת (שמוביל לאותה שלוחה) ישלח ההקלטה לכתובת המייל שהגדרת.
הגדרה זו מאפשרת שליחת הקלטות של שיחות נכנסות רק עבור המסלול (והשלוחה) הספציפי שהגדרת, מבלי להשפיע על מסלולי שיחה נכנסים אחרים במערכת.