אם אינכם מקבלים הודעות על שיחות שלא נענו, למרות שהגדרתם כתובת מייל לקבלת ההודעות, מומלץ לבצע את הבדיקות הבאות:
1. אם השיחה מגיעה לשלוחה דרך קבוצת צלצול (Hunt Group), יש לוודא שהאפשרות "השתמש בחיוג מהיר" אינה מסומנת.
2. אם אתם עדיין לא מקבלים את ההודעות, או אם אינכם משתמשים בקבוצת צלצול, יש לבדוק בתיקיית הספאם (דואר זבל) של תיבת המייל שלכם.
במידה והבעיה נמשכת, נשמח לסייע לכם בהמשך.