אני מתקשה להעביר שיחות בין הניידים. האם תוכלו להסביר לי איך זה מתבצע? 

---

תשובה:

העברת שיחה בטלפון פשוט או בנייד:

העברת שיחה יכולה להתבצע גם בטלפון פשוט או בנייד.
כאשר תקבל שיחה בנייד שלך, תוכל להעביר אותה ליעד שלישי או לכל יעד במערכת.

בשלוחת סים, ניתן להעביר שיחות הן בשיחות נכנסות והן בשיחות יוצאות.

לאחר שענית לשיחה, קיימות 2 סוגי העברות:

1. העברה פשוטה (עיוורת):
- במהלך השיחה, הקש פעמיים על הסולמית (##).
- לאחר מכן, תשמע הכרזה על העברה, והשיחה הזמינה תישמע מוזיקה.
- הקש את מספר היעד (כל שלוחה במערכת או מספר חיצוני אחר) ולבסוף הקש את הסולמית (#).
- השיחה תועבר ליעד ותתנתק מהשיחה הנוכחית.

2. העברה בהתייעצות או שיחת ועידה:
- במהלך השיחה, הקש סולמית ואחריה כוכבית (*#).
- תשמע הכרזה על העברה והשיחה הזמינה תישמע מוזיקה.
- הקש את מספר היעד (שוב, שלוחה במערכת או מספר חיצוני) ולבסוף הקש את הסולמית (#).
- המערכת תחייג ליעד שהקשת, והשיחה המקורית תמתין בקו ותשמע מוזיקה בהמתנה.

בסיומה של ההתייעצות, תוכל לבחור מבין האפשרויות הבאות:
- כוכבית 1: ביטול ההעברה וחזרה לשיחה הראשונה.
- כוכבית 2: סיום העברת השיחה ליעד (השיחה תעבור ליעד ותתנתק מהשיחה הנוכחית).
- כוכבית 3: שיחת ועידה ביניכם (לא ניתן לפצל את שיחת הוועידה לאחר מכן).
- כוכבית 4: מעבר בין צדדי השיחה (בנוסף, תוכל להחליף בין היעד לשיחה המקורית).

חשוב לציין שתכונת העברת השיחה בנייד קיימת רק אם מתקבלת שיחה במערכת דרך צלצול כפול או דרך מערכת התורים. במידה ולא נשמעת הכרזה על העברה, יש לוודא שהשימוש בהעברת שיחה מופעל במערכת בפועל.

בהצלחה!