איך מכניסים את הפרטים של הלקוחות כדי שיהיו מזוהים במרכזיה?

Question:
איך מכניסים את הפרטים של הלקוחות כדי שיהיו מזוהים במרכזיה?

---

Answer:




כדי להכניס את פרטי הלקוחות למרכזיה, יש לבצע את השלבים הבאים:

1. יש לייבא את רשימת הלקוחות לספר הטלפונים של אנשי הקשר בקישור הבא: https://cloud.phonecall.co/pbx/phonebooks.php.
2. יש לוודא ששם פרטי ושם משפחה נמצאים בשדה אחד
3. אם מייבאים את הנתונים מקובץ אקסל, יש לשמור אותה קובץ בפורמט CSV-UTF8.
ובמידה שאין UTF8 ניתן לשמור CVS רגיל
4. בעת הייבוא למערכת, יש לבחור בקידוד עברית.

במידה והמערכת לא מזהה את הלקוחות, יש לבדוק את הנתונים שהוזנו ולוודא שהם תקינים.

כדי להכניס מספרים מאקסל ללא תווים לא מספריים:
1. בעת העלאת הקובץ לספר הטלפונים, יש לבחור באופציה "הסר תווים לא מספריים".