שאלה:
יש לי עובדת מרחוק
אני רוצה ששיחות שהיא מוציאה תהיה מהמספר של המשרד.
איך מבצעים את זה?
אין לה תשתית אינטרנט
היא עובדת על נטסטיק.
תשובה:
כדי לאפשר לעובדת מרחוק להוציא שיחות ממספר המשרד, יש לבצע אחת מהפעולות הבאות:
- התקנת אפליקציה מתאימה: יש להתקין אפליקציה מתאימה במכשיר של העובדת שתומכת בשירותי VoIP ומאפשרת שימוש במספר המשרד.
- הוצאת שיחות דרך DISA: העובדת תתקשר למספר יחודי או למספר של העסק אם יש בו תפריט ותקיש קוד סודי ולאחר מכן תוכל לחייג החוצה מהמערכת
- חיוג מהדפדפן: כניסה לאתר עם שם וסיסמה יחודי שתאפשר לחייג מהדפדפן (מצריך הגדרות מיוחדות ויש לפנות לתמיכה להגדיר)
- שירות קליק2קול: אפשר להשתמש בשירות קליק2קול גם אם מספר נייד וכשיחייגו למספר זה קודם יחייג לנייד של העובדת ולאחר מענה יחייג ללקוח