איך לבצע הפניית שיחות למערכת בחיוג מחברות התקשורת השונים
איך לבצע הפניית שיחות למערכת בחיוג מחברות התקשורת השונים
הפניית שיחות בקו נייח
הוראות כלליות
עקוב אחרי (הפניה מיידית):
- הפעלה:
*72← המספר להפנות ← ניתוק - ביטול:
#72
באין מענה:
- הפעלה:
*74← המספר להפנות ← ניתוק - ביטול:
#74
תפוס:
- הפעלה:
*73← המספר להפנות ← ניתוק - ביטול:
#73
הערה: במידה וביצוע ההפניה נכשל, יש ליצור קשר עם חברת הטלפונים בה אתם מנויים.
הפניית שיחות עם סייר בזק
לתשומת לב: ללקוחות בעלי קו מוביל ונגרר בקווים אנלוגיים - כדי לבצע הפניה ב"אין מענה" וב"תפוס", יש לבטל תחילה קבוצת סיור.
הפעלת סייר:*71
ביטול סייר:#71
להפנות שיחות למספר אחר:#71 ← *72 ← מספר היעד ← ניתוק
להחזיר שיחות למשרד:#72 ← *71
הפניית שיחות בקו סלולרי
רשתות פרטנר / פלאפון
הפניית כל השיחות (עקוב אחרי):
- הפעלה:
*21*← המספר להפנות ←#← מקש חיוג - ביטול:
#21#← מקש חיוג
הפניית שיחה באין מענה:
- הפעלה:
*61*← המספר להפנות ←**← הזמן בשניות (15/25/30) ←#← מקש חיוג - ביטול:
#61#← מקש חיוג
הפניית שיחה כאשר המכשיר כבוי/לא זמין/אין קליטה:
- הפעלה:
*62*← המספר להפנות ←#← מקש חיוג - ביטול:
#62#← מקש חיוג
הפניית שיחה כאשר תפוס:
- הפעלה:
*67*← המספר להפנות ←#← מקש חיוג - ביטול:
#67#← מקש חיוג
הערה: במידה וביצוע ההפניה נכשל, יש ליצור קשר עם חברת הטלפונים בה אתם מנויים.
רשת סלקום
הפניית כל השיחות (עקוב אחרי):
- הפעלה:
**21*← המספר להפנות ←#← מקש חיוג - ביטול:
##21#← מקש חיוג
הפניית שיחה באין מענה:
- הפעלה:
**61*← המספר להפנות ←#← מקש חיוג - ביטול:
##61#← מקש חיוג
הפניית שיחה כאשר המכשיר כבוי/לא זמין/אין קליטה:
- הפעלה:
**62*← המספר להפנות ←#← מקש חיוג - ביטול:
##62#← מקש חיוג
הפניית שיחה כאשר תפוס:
- הפעלה:
**67*← המספר להפנות ←#← מקש חיוג - ביטול:
##67#← מקש חיוג
הערה: במידה וביצוע ההפניה נכשל, יש ליצור קשר עם חברת הטלפונים בה אתם מנויים.
רשת גולן טלקום
לתשומת לב: שירות זה מחייב הגדרה מחדש של הפניית השיחה ב-15 לכל חודש בשעה 8:00 בבוקר, שכן היעדים שהוגדרו נמחקים אוטומטית (בין 7:00 ל-7:59).
הוראות הגדרה:
- היכנס לאתר גולן טלקום: www.golantelecom.co.il
- בחר בכפתור "החשבון שלי" (צד שמאל למעלה)
- במסך ההתחברung, הזן את אמצעי הזיהוי שלך
- בחר לשונית "הקווים שלי"
- לחץ על כפתור "שינויים ופעולות" המופיע ליד הקו בו ברצונך לחדש את הפניית השיחות
- בעמוד הרלוונטי, סמן את שירות "עקוב אחרי" ועדכן את הפרטים