הכנסת קבצי שמע למערכת
תאריך יצירה: 7.2.2023 16:02
עודכן לאחרונה: 23.9.2026 17:22
הכנסת קבצי שמע הינה חלק חשוב במערכת ניהול תקשורת עסקית, שמאפשרת השמעת הודעות, תפריטים, מוזיקה בהמתנה ועוד. העלאת הקלטה ניתן לביצוע בצורות שונות, כולל העלאה מהמחשב, הקלטת הודעה בתא קולי או מהמייל שקבלתם, או באמצעות שליחת הודעה במערכת. ניתן גם להקליט מלל והמערכת תמיר את המלל לטקסט.
הכנסת קבצי שמע
אחד מהמרכיבים הכי חשובים במערכת ניהול תקשורת עסקית הינו האפשרות להשמיע קבצי שמע למתקשר בין אם זה הודעות, תפריטים או מוזיקה בהמתנה וכל שאר מה שרוצים להשמיע למתקשרהכנסת קבצים להשמעה הינו ברובו במקום מרכזי לכל המערכות ולאחר שאתם מעלים את ההקלטה הוא יהי זמין לשימוש בכל שאר המערכת
ניתן להעלות הקלטה למערכת בצורות שונות
נכנסים למערכות ומתחת להגדרות בוחרים קבצי מדיה
ובוחרים ב קובץ מדיה חדש
בתיבה שנפתחת מכניסים שם ותיאור
ניתן גם לכתוב מלל במקום להעלות קובץ
העלאת קובץ מהמחשב
אם אתם רוצים להעלות קובץ מהמחשב
מתחת להעלאה הקלטה בוחרים את ההקלטה הרצויה
לאחר מכן בוחרים למטה פורמט שמע רגיל ולוחצים על שמור
ניתן להקליט הודעה בתא קולי ולהעלות את הקובץ מהמייל שקבלתם
אם אתם רוצים להעלות קובץ מהמחשב
מתחת להעלאה הקלטה בוחרים את ההקלטה הרצויה
לאחר מכן בוחרים למטה פורמט שמע רגיל ולוחצים על שמור
ניתן להקליט הודעה בתא קולי ולהעלות את הקובץ מהמייל שקבלתם
הקלטת קובץ ע"י שהמערכת תתקשר ותשמיע הודעה להקלטות הקובץ
אם ברצונכם להקליט הודעה ע"י גורם חיצוני במקום להעלות קובץ מכניסים מספר טלפון שאליו המערכת תתקשר כדי להקליט את השיחה או בוחרים מהשלוחות במערכת
ולאחר מכן בוחרים למטה חייג (הכפתור חייג מופיע רק אחרי שמכניסים מספר או בוחרים שלוחה
המערכת תשמור את הנתונים ותחייג למספר המבוקש להקלטת ההודעה
הקלטת קובץ ע"י כתיבת מלל
ניתן לכתוב מלל והמערכת תמיר את המלל לטקסט ע"י כתיבת המלל
אם אתם רוצים לשנות ולהעלות קובץ במקום המלל באותו שם יש למחוק את כל המלל בתיבה
אם ברצונכם להקליט הודעה ע"י גורם חיצוני במקום להעלות קובץ מכניסים מספר טלפון שאליו המערכת תתקשר כדי להקליט את השיחה או בוחרים מהשלוחות במערכת
ולאחר מכן בוחרים למטה חייג (הכפתור חייג מופיע רק אחרי שמכניסים מספר או בוחרים שלוחה
המערכת תשמור את הנתונים ותחייג למספר המבוקש להקלטת ההודעה
הקלטת קובץ ע"י כתיבת מלל
ניתן לכתוב מלל והמערכת תמיר את המלל לטקסט ע"י כתיבת המלל
אם אתם רוצים לשנות ולהעלות קובץ במקום המלל באותו שם יש למחוק את כל המלל בתיבה
הקלטות ישירות לתוך רשימת קבצי השמע
ניתן לחייג כוכבית 77 מכל שלוחה ולהקליט הודעה שיופיע במרכז קבצי המדיה יש לשנות את שם קובץ לאחר מכן לשם יותר משמועתי
מחיקת קובץ
אם ברצונכם למחוק קובץ מהמערכת ניתן להיכנס לקובץ הרצוי ולמטה לבחור מחק ולאשר
ניתן לחייג כוכבית 77 מכל שלוחה ולהקליט הודעה שיופיע במרכז קבצי המדיה יש לשנות את שם קובץ לאחר מכן לשם יותר משמועתי
מחיקת קובץ
אם ברצונכם למחוק קובץ מהמערכת ניתן להיכנס לקובץ הרצוי ולמטה לבחור מחק ולאשר
בכדי לשמוע את התקליט ניתן להקיש על אייקון הרמקול 
שבסוף השורה ברשימת קבצי המדיה, בכניסה ל'הגדרות' > 'קבצי מדיה'
לשיוך הקלטה למספר טלפון /לתפריט /לתא קולי וכו'
גש להגדרות במקום רצוי ובשדה חיפוש הקלידו את השם שנתת
ניתן להיעזר בסוף המאמר שבקישור זה לגבי אופן הוספת הקישור / החיבור
שאלות נפוצות:
איזה פורמט שמע אפשר להעלות?
כמעט כל הפורמטים אבל יש צורך לבחור בסוף הדף לשמור בפורמט WAV או WAV איכות גבוה ולא MP3
ניתן להעלות קבצי שמע למערכת דרך הגדרות ← קבצי מדיה.
חשוב במיוחד בשידורי הודעות: אין לשנות הגדרות שמע ידנית ללא צורך. אם קובץ שהועלה אינו נשמע או נשמע לא תקין, מומלץ להמיר אותו לפורמט WAV תקין ולהעלות מחדש.
אם העליתם MP3 והשידור אינו נשמע כראוי, נסו קודם להמיר את הקובץ ל-WAV ולהעלות אותו מחדש.
לאחר ההעלאה ניתן לבדוק את הקובץ באמצעות סמל הרמקול ברשימת קבצי המדיה, לפני שמפעילים שידור או משייכים אותו לתפריט.
DataImage74.png
DataImage18.png