האם אני יכול/ה לשנות את מספר הזיהוי החיצוני (שיחה מזהה) שיופיע כשהשלוחה מחייגת החוצה?

תאריך יצירה: 5.1.2023 20:53    עודכן לאחרונה: 12.1.2026 13:24   שיחה מזהה שיחות יוצאות שלוחה

שאלה:

 האם אני יכול/ה לשנות את מספר הזיהוי החיצוני שיופיע כשהשלוחה מחייגת החוצה?  


תשובה:

יש מגוון אפשרויות להגדיר שלוחה מסוימת כך שזיהוי השיחה היוצאת שלה יתחלף.
כדי לבחור את הפתרון המתאים, חשוב קודם להבין את אופי השימוש:

  • האם מדובר בשימוש זמני או קבוע

  • האם ההחלפה מתבצעת לעיתים רחוקות או בתדירות גבוהה

  • האם מדובר במספרים קבועים או מספרים מזדמנים

  • האם ההגדרה נדרשת לתקופה מוגדרת או ללא הגבלת זמן

בהתאם לתשובות לשאלות הללו, ניתן לבחור את אופן ההגדרה המתאים ביותר.

להלן האפשרויות הקיימות:

שים לב: זמינות אפשרויות זיהוי השיחה היוצאת כפופה לחוק. לקבלת פרטים נוספים לחץ כאן 

1. האפשרות הפשוטה

הגדרה ישירה בהגדרות השלוחה – בשדה זיהוי יוצא מגדירים את המספר הרצוי, והוא ישמש כברירת מחדל לכל השיחות היוצאות מהשלוחה.

להגדרה אפשרות זו לחץ כאן 

2. שימוש בקוד שירות
ניתן ליצור קוד בקודי שירות, כך שכאשר מחייגים לפני המספר

(לדוגמה: ‎*970527‎), השיחה תצא עם זיהוי יוצא כפי שהוגדר לקוד זה.

להגדרה אפשרות זו לחץ כאן 


3. הגדרה לפי מספר יעד (Regex)

אם מדובר בשיחות למספרים מסוימים בלבד, ניתן להגדיר חוק Regex, כך שכאשר מחייגים למספר יעד מסוים (או טווח מספרים), השיחה תצא עם זיהוי יוצא שונה מברירת המחדל. 

להגדרה אפשרות זו לחץ כאן 

4. כפתור BLF בטלפון החייגן

ניתן להגדיר כפתור BLF בטלפון:

  • כאשר הכפתור לחוץ – השיחות יוצאות עם זיהוי יוצא מסוים

  • כאשר הכפתור לא לחוץ – השיחות יוצאות עם הזיהוי הרגיל המוגדר בשלוחה

להגדרה אפשרות זו  לחץ כאן