איך אני יכול לראות את שם המתקשר בהיסטוריית תור?
תאריך יצירה: 28.12.2022 9:54
עודכן לאחרונה: 28.12.2022 9:54
שאלה:
בתורים נכנסים לי שיחות מכמה אופציות גם בלחיצה על שירות לקוחות וגם בלחיצה על תמיכה או מכירות
בנוסף יש לי כמה שמות לעסק.
מוגדר לי שבמסך הטלפון אני רוצה בשיחה מזהה את הפרטים האלו
איך אני יכול לראות בהיסטוריה של התור גם את השם של הלקוח כפי שמופיע בתצוגת הטלפון
תשובה:
בהיסטוריית תור ישנו עמודה שם המתקשר
אם העמודה לא מופיע יש להוסיפו ע"י לחיצה למטה על 
ולהוסיף את העמודה בלחיצה על + הקטן ולאחר מכן שלח
ולאחר מכן יופיע העמודה
DataImage92.png
DataImage22.png