יש לי רצף הקלטות (תא קולי הפוך) במערכת שמצריך שאני אאשר לשמוע את ההודעה שהושארה. איך אני מאשר?

תשובה:

שירות תא קולי הפוך מנצל את מערכת התא הקולי כדי לאפשר אישור הודעה לפני השמעתה ללקוח.

כברירת מחדל: כל הודעה שמשאירים בתא הקולי נשמרת בתיבה הנכנסת (INBOX).

למתן אישור: יש להעביר את ההודעה לתיבת העבודה (Work), ורק אז המערכת תשמיע אותה למתקשרים.

ניתן לאשר הקלטה ולהעביר אותה לתיקיית העבודה בשתי דרכים:

אישור דרך הטלפון

1. חייגו לתא הקולי להשארת הודעה

2. בפתיח, לחצו על כוכבית (*) כדי להיכנס למערכת הניהול

3. הקישו את הסיסמה המוגדרת לתא הקולי (ניתן למצוא אותה בהגדרות > תא קולי)
   💡 טיפ: ניתן לשנות סיסמה בקלות דרך הממשק - [ראה כאן]

4. לאחר אימות הסיסמה, תקבלו תפריט ניהול

אפשרויות במהלך שמיעת ההודעה:

• 4 - שמיעת ההודעה הקודמת
• 5 - חזרה על ההודעה הנוכחית
• 6 - שמיעת ההודעה הבאה
• 7 - מחיקת ההודעה הנוכחית
• 9 - שמירת הודעה בתיקייה

לאישור והעברת ההודעה להשמעה:

5. לחצו על 9 לשמירת ההודעה
6. תשמעו תפריט לבחירת יעד
7. לחצו על 2 - שמירת ההודעה בתיקיית עבודה

✅ לאחר השמירה, ההודעה תושמע למתקשרים במערכת.

אישור דרך הממשק

1. היכנסו ל- >

2. בחרו את ההודעה שברצונכם להעביר (1) ולחצו על עריכה (2)

   

3. בחלון שנפתח, בשדה תיבה (3), הקלידו: Work
   ⚠️ שימו לב: רק האות W גדולה, השאר אותיות קטנות

4. לחצו על שלח (4)

דוגמה:

✅ ברשימת ההקלטות תוכלו לראות עכשיו שההקלטה נמצאת מתחת לתיקיית העבודה (Work):