הגדרת מייל לקבת הקלטות שיחה

כדי להגדיר שליחה אוטומטית של הקלטות שיחות לדוא"ל, עומדות בפניכם שתי אפשרויות עיקריות:

1. באמצעות צוות התמיכה
ניתן לבקש מצוות התמיכה להגדיר כלל גלובלי שישלח את כל הקלטות השיחות הנכנסות והיוצאות לכתובת דוא"ל שתספקו. בעת הבקשה, יש לציין גם האם ברצונכם לכלול בשליחה זו גם שיחות פנימיות.

2. הגדרה עצמאית במערכת
באפשרותכם להגדיר את שליחת ההקלטות באופן עצמאי ובאופן פרטני בשני מקומות במערכת:

• לשיחות נכנסות: עברו להגדרות > מספר. שם תוכלו להזין כתובת דוא"ל לשליחת הקלטות של שיחות נכנסות.
• לשיחות יוצאות: עברו להגדרות > שלוחות. עבור כל שלוחה בנפרד, ניתן להגדיר כתובת דוא"ל ייעודית לשליחת הקלטות של שיחות יוצאות.

חשוב לציין: ניתן להגדיר כתובות דוא"ל שונות עבור הגדרות השיחות הנכנסות והיוצאות, ואף עבור כל שלוחה בנפרד.

למידע נוסף:
לבירור אפשרויות מתקדמות או לקבלת עזרה נוספת, עיינו במאמרים הבאים:
https://support.phonecall.co.il/helpdesk/KB/View/73017945
https://support.phonecall.co.il/helpdesk/KB/View/62145613