הגדרת זמן צלצול לשלוחה

שאלה:

הגדרתי בשלוחה זמן צלצול ארוך ובפועל זה מתנתק אחרי 40 שניות 

הגדרת זמן צלצול לשלוחה

זמן צלצול בשלוחה קובע כמה זמן תצלצל השלוחה לפני שהשיחה תוגדר כשיחה שלא נענתה.

ברירת המחדל המקובלת היא 40 שניות. כדי לשנות את זמן הצלצול, יש להגדיר את מספר השניות הרצוי.

ההגדרה מתבצעת על ידי הרחבת האפשרויות בלחיצה על כפתור 'הצג הכל' (Show All) הנמצא בראש העמוד, בסיום המקטע הראשון של הגדרות השלוחה.

חשוב לדעת: הגדרת זמן הצלצול חלה רק על סוגי השיחות הבאים:

• שיחות פנימיות (כגון: חיוג ישיר משלוחה לשלוחה).
• חיוג ישיר לשלוחה מתוך המערכת (לדוגמה: חיוג לשלוחה מתפריט באמצעות פעולה 'חייג אל [מספר השלוחה]').

הגדרת זמן הצלצול אינה משפיעה על המצבים הבאים:

• שיחות המגיעות לשלוחה דרך קבוצת צלצול.
• שיחות המגיעות לשלוחה דרך תור.

טיפול בשיחות נכנסות ממספר חיצוני ישיר (ללא תפריט):

עבור שיחות המגיעות ישירות לשלוחה ממספר חיצוני (שלא עברו דרך תפריט), חובה להגדיר פעולת 'ענה לשיחה' בתחילת המסלול. אחרת, מבחינת ספק התקשורת, השיחה תיחשב כלא נענתה ולא תגיע כלל למרכזיה, מה שימנע הפעלה של הגדרת זמן הצלצול הייעודית של השלוחה.